プライバシーポリシー
施行日：2026年11月6日
chekusu, Inc.（以下「運営者」）は、iPhone アプリ「Parkuma」（以下「本アプリ」）で扱う情報について、このポリシーのとおり取り扱います。
1. 取得する情報
| 情報 | 取得するとき | 使う目的 |
|---|---|---|
| 氏名、メールアドレス、電話番号、プロフィール写真、連携したログインサービス | ログイン時、アカウント画面で入力・変更したとき | ログイン、本人確認、アカウント表示 |
| アカウント ID | ログイン時 | 利用者の情報をひも付けるため |
| 現在地（精度を含む） | アプリの使用中に位置情報を許可しているとき | 近くの駐車場の表示、徒歩時間の計算、撮影場所や現地の確認 |
| 目的地、検索した場所、駐車時間、表示言語 | 地図やくまとの会話で指定したとき | 駐車場の検索とおすすめ、言語の切り替え |
| 車両情報（呼び名、メーカー、車種、寸法、重量、ナンバー、車検や保険の期限など） | くまに伝えたとき | 入庫できるかの確認、リマインダー、料金ページの入力 |
| 好み（優先する条件、よく使う駐車時間、徒歩の上限、スマホ決済の要否）、体重 | 設定したとき、くまに伝えたとき | おすすめの順番、徒歩の消費カロリーの計算（体重はこの目的だけに使います） |
| 看板の写真と関連情報（撮影場所、位置の精度、向き、日時、読み取った文字、写真のハッシュ値） | 本アプリのカメラで看板を撮影し送信したとき | 料金情報の読み取りと更新、不正の防止、ポイントの付与 |
| 満空の報告、駐車場がなくなったという報告（報告時の位置を含む） | 報告したとき | 満空や駐車場情報の更新 |
| くまとの会話、リマインダー、定時タスク、覚えてほしいと伝えた内容 | くまを利用したとき | 回答、依頼の実行、リマインダーの通知 |
| ポイントの履歴 | ポイントが発生したとき | 残高と履歴の表示 |
| 料金ページの記録（駐車場、車室番号、ナンバー、金額、状態） | くまが事業者の料金ページを開いたとき | 手続きの案内と記録 |
| 通知用トークン、端末の識別子 | 通知を許可したとき、ネットワーク共有を使うとき | 通知の配信、端末の区別 |
| アクセスログ（IP アドレス、リクエスト URL など） | サーバーへの接続時 | 運用、障害対応、不正の防止 |
本アプリは、連絡先、マイクを取得しません。バックグラウンドでの位置情報も取得しません。写真ライブラリは、プロフィール写真を自分で選ぶときだけ使います。
2. 端末の中で処理するもの
看板の文字認識と写真の加工は端末の中で行います。写真は送信前に長辺 2048 ピクセル以下に縮小し、検出できた顔とナンバープレートをぼかします。読み取れないナンバーや顔はぼかされないことがあるため、人や車が大きく写らないように撮影してください。
3. 外部に送信する情報
本アプリの提供のため、次の事業者やサービスに情報を送信します。
| 送信先 | 送信する情報 | 目的 |
|---|---|---|
| Clerk, Inc.（米国） | アカウント情報 | ログインとアカウント管理 |
| Cloudflare, Inc.（米国） | サーバーで扱うすべての情報 | サーバー、データベース、写真の保管 |
| Hangzhou DeepSeek Artificial Intelligence Co., Ltd.（中国） | 会話の内容、くまの回答に必要な情報（位置、目的地、車両情報、ナンバー、好み、体重、ポイント残高など）、看板から読み取った文字、ウェブ検索の語句 | くまの応答、看板の読み取り、ウェブ検索 |
| Sandbank Cloud（cloud.sandbank.dev） | クラウドブラウザに入力する内容、ネットワーク共有用の端末 ID | くまが事業者のページを開くため |
| 駐車場事業者のウェブサイト | くまがページに入力する車室番号、ナンバーの数字、入庫時刻など | 料金の確認。支払いは利用者自身のウォレットで行い、運営者が代わりに支払うことはありません |
| Expo（650 Industries, Inc.、米国）、Apple | 通知用トークン、通知の文面 | プッシュ通知 |
| Apple | 地図、経路、Look Around の表示に必要な座標 | 地図と経路 |
| 国土地理院 | 徒歩経路の周辺を示す地図タイルの番号、検索した地名 | 標高の取得、住所の検索 |
看板の写真そのものは AI モデルに送りません。
地図アプリのボタンを押したときは、Apple マップ、Google マップ、高徳地図のうち選んだものに出発地と目的地の座標を渡します。各社での取り扱いは、それぞれのポリシーに従います。
DeepSeek は、自社のポリシーで、情報を中国のサーバーに保存し、モデルの改善に利用する場合があると定めています。会話には、他人に知られたくない情報を入力しないでください。
4. 外国での取り扱い
上の表のとおり、情報は米国、中国など日本以外の国で保存または処理されます。Cloudflare は世界各地の設備を使います。各国の制度は日本と異なります。
5. 他の利用者に見えるもの
他の利用者に公開されるのは、看板から読み取った駐車場名、料金、車両制限と、満空の状況です。写真と、報告した人が誰かは公開しません。
6. ネットワーク共有
「ページが開けないときは自分の回線を使う」は初期設定でオンです。事業者のページがクラウドからの接続を拒否したとき、くまがこの iPhone の回線を通してページを開きます。このとき、接続先のサイトには利用者の回線の IP アドレスが見え、モバイルデータ通信を使います。本アプリを画面に表示している間だけ動作し、1 日 100 MB までです。自宅のネットワーク内の機器には接続しません。設定からオフにできます。
7. 保存期間
- 看板の写真：送信から 90 日で自動的に削除します。
- その他の情報：自動削除の期間は設けていません。アカウントを削除するまで保存します。現在地は最新の 1 件だけを保存しますが、看板や報告に付いた位置は、その記録と一緒に保存します。
- アクセスログ：Cloudflare の仕様に従います。
- ポイントの有効期限は 180 日です。
8. アカウントの削除と、利用者ができること
アカウントの削除は、本アプリの「マイカー」画面の「アカウントを削除」から行えます。削除すると元に戻せません。
削除されるもの： 会話、リマインダー、車両、好み、ポイント、看板の提出記録と写真、報告、料金ページの記録、通知の登録。
残るもの：
- ログイン用のアカウント（メールアドレスなど）。同じアカウントを使う他のサービスと共通のためです。削除を希望する場合は第 11 項の連絡先へご連絡ください。
- 他の利用者も確認した駐車場の情報。利用者との関連は削除します。
- アクセスログと、すでに第 3 項の送信先に送った情報。各社のポリシーに従って取り扱われます。
このほか、次のことができます。
- 位置情報、カメラ、通知の許可は、iOS の設定でいつでも変更できます。許可しない場合、一部の機能が使えません。
- 車両や好みは、くまに伝えるか設定画面で変更、削除できます。
9. 広告とトラッキング
本アプリには広告も、利用状況の分析や追跡のためのツールも入っていません。利用者の情報を販売していません。
10. 開示などの請求
個人情報の保護に関する法律に基づく、保有個人データの開示、訂正、利用停止、削除などの請求は、第 11 項の連絡先で受け付けます。ご本人であることを確認したうえで対応します。
11. お問い合わせ
chekusu, Inc.
連絡先：support@parkuma.com
住所と代表者の氏名は、お問い合わせいただければ遅滞なくお知らせします。
12. このポリシーの変更
内容を変更するときは、このページを更新し、施行日を改めます。
13. 準拠法と管轄
このポリシーは日本法に従って解釈します。このポリシーに関する紛争は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。